柿山ぶしだよロンドンは。

よくビジネス英語クラスとか、そっち系の本もあるけどさぁ！

参考書じゃ、めっちゃめちゃ会話スムーズじゃん！？離席くらいじゃん！！


そうじゃなくて、全然なに言ってんだか聞き取れないしパニックになる貴方に
代表電話をさばいていたトキサンドからプレゼント！

１．まず敵か味方か
　　取引はありますか？Have you had a business with us before?　→ない＝営業電話③へ
　　誰でもいいのね！　What company are you calling, please?　　→言えない＝付き合わなくて良し

２．誰と話したいのか？
　　用件　What are you regarding? Accounting, sales, HR or IT? →他部署に回す

３．We are not interested in your service/products(, I'm afraid).　で引き下がらない場合は
　　Hold the line please .(いったん保留、上司と相談（フリも可）) My manager isn't interested.
　　The person in charge of it isn't available at the moment. Could we call you back? 掛け直さず

４．もう本当にい１ミリも全然意味不明すぎだし、ゆっくり話してもらっても謎な時
　　I'm really sorry but could you email me? Mr email address is xxxxxxx.　


なお、会社名・固有名詞・メアド交換の際は、アルファブラボーが便利！　これ

電話横または枕元にぜひ！

会社での一コマ。


私はいわゆる代表電話を受ける係なんだけども、
アンケートや関係ないセールスコールなども多い。
あまり話を長引かせたくないので（粘られると切りづらい）
暗記している数少ない決まり文句でバッサリ遮断してしまう。





最近あったのは
















じゃ何番に掛けたんだよ!!!!
 
(＊ﾟ∀ﾟ)っ 





修行（研修）が足りんな( *´艸`)！





こんな感じで日々楽しく働←前も聞いた。





discloseは単に「教える」よりも堅い表現のようで
高い確率で相手がひるむぞ
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